FAQ
Kit embarqué propose des cartes de développement et des modules pour l'IoT et les systèmes embarqués. Cette page répond aux demandes les plus fréquentes sur la commande, la livraison et l'aide.
Commande et livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte dès 40 EUR d'achat. En dessous de ce montant, elle coûte 8 EUR. Ce tarif s'applique à chaque commande, quel que soit le pays de destination.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l'expédition. Le suivi dépend du transporteur une fois le colis parti.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier. Si une adresse pose un problème au moment de la commande, écrivez à support@kitembarque.boutique.
Que vendez-vous exactement ?
Nous vendons du matériel électronique ouvert pour makers et prototypage. Le catalogue comprend des cartes de développement, des modules, des kits éducatifs et des caméras à vision embarquée. Des outils d'analyse et de sécurité complètent l'offre.
Retours, remboursement et garantie
Quel est le délai pour renvoyer un article ?
Vous disposez de 30 jours pour renvoyer un article par courrier. Écrivez à support@kitembarque.boutique avant l'envoi pour préciser votre commande.
Qui paie le retour ?
Les frais de retour restent à votre charge. Quand l'article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Le retour donne lieu à un remboursement intégral. Il intervient après réception et contrôle de l'article.
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Les marques proposées incluent Electronic Cats, Pimoroni, Soldered, Arduino, M5stack et OpenMV. Pour une panne ou un doute de compatibilité, contactez support@kitembarque.boutique depuis votre adresse de commande.
Paiement et code de remise
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le paiement s'effectue au moment de la commande.
Comment utiliser le code EMBARQUE11 ?
Saisissez EMBARQUE11 au panier pour obtenir 11 % de remise sur votre commande. Le code est réutilisable sur tout le site. Il s'applique avant le choix du paiement.
Contact
Comment joindre l'équipe ?
Écrivez à support@kitembarque.boutique. Notre équipe est basée en France et répond les jours ouvrés. Indiquez votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.