Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-05

Bienvenue sur Kit embarqué (kitembarque.boutique). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique, en langage simple, quelles informations nous collectons quand vous utilisez notre boutique, pourquoi nous en avons besoin et comment vous pouvez exercer vos droits.

Qui sommes-nous ?

Kit embarqué est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France et gère directement le site kitembarque.boutique, la préparation des commandes et la relation client.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail : support@kitembarque.boutique. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.

Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les données utiles au fonctionnement de la boutique :

• Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone si vous l’indiquez, détail de vos achats.
• Données de compte : identifiants et historique de commandes si vous créez un compte.
• Échanges avec nous : contenu de vos e-mails envoyés à support@kitembarque.boutique.
• Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons votre numéro complet de carte bancaire.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, pour assurer la sécurité du site et comprendre son utilisation.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, les retours et le service après-vente.
• Pour répondre à vos messages envoyés par e-mail.
• Pour gérer votre compte client si vous en créez un.
• Pour améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site.
• Pour vous envoyer des informations sur vos commandes. Nous n’envoyons de lettres d’information commerciale que si vous l’avez accepté, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous traitons vos données parce que c’est nécessaire pour exécuter votre commande, respecter nos obligations légales, et, dans certains cas, sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime à faire fonctionner correctement notre boutique.

Cookies

Notre site utilise des cookies indispensables au panier, à la connexion et à la sécurité. Avec votre accord, nous pouvons aussi utiliser des cookies de mesure d’audience pour comprendre comment la boutique est utilisée. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix depuis les paramètres de votre navigateur en refusant ou en supprimant les cookies.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement quand c’est nécessaire :

• Avec nos prestataires techniques qui nous aident à héberger le site, à livrer les colis et à encaisser les paiements.
• Avec les autorités si la loi nous y oblige.

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour la mission que nous leur confions.

Où sont conservées vos données ?

Vos données sont traitées et hébergées en France ou plus largement au sein de l’Union européenne. Nous ne transférons pas vos données hors de l’Union européenne, sauf si cela est strictement nécessaire pour exécuter votre commande et avec des garanties appropriées.

Combien de temps gardons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire au suivi client, à la garantie et à nos obligations comptables et fiscales. Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis archivées pour la durée légale. Les e-mails échangés avec notre support sont conservés pendant 3 ans après le dernier contact.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité aux seules personnes de notre équipe qui en ont besoin, mots de passe protégés et mises à jour régulières de notre site.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il est utilisé.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@kitembarque.boutique en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander un justificatif pour vérifier votre identité. Nous vous répondrons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Mineurs

Notre boutique s’adresse aux personnes majeures. Si vous êtes mineur, merci de faire vos achats avec l’aide d’un parent ou représentant légal.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de notre boutique ou de la réglementation. La version en ligne sur kitembarque.boutique fait foi, avec sa date de dernière mise à jour indiquée en haut de page.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Kit embarqué !